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黟县:“十一”黄金周旅游平安有序

发布时间:2018-10-09 16:51:51我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

  安徽长安网讯 十月的黟县,天高云淡,层林尽染、气候宜人。古朴的小桥、流淌了千年的小溪、纵横交错的稻田,与掩映在万木丛中那鳞次栉比的古民居交相辉映,构成了一幅幅唯美的乡村风景画,让前来赏玩画者、摄者、游客络绎不绝,感受着“诗和远方”的魅力。

  随着今年“十一”黄金周落下帷幕,黟县这座千年古县在7天假期里共接待四方宾客281894人,同比增长3.37%,其中世界文化遗产地西递接待游客86628人、宏村接待游客130542人。虽然各景区游客如潮,但在整个黄金周期间,黟县未发生严重刑事(治安)案件、旅游投诉事件和重大交通、消防及治安灾害性事故,广大游客在黟县度过了一个“平安、有序、满意”的黄金周假期。

  节前备战保平安。为顺利推进黄金周各项安保工作,该县早在黄金周前就印发了《关于做好全县“十一”黄金周假日旅游工作》的通知,县主要领导亲自带队检查黄金周备战情况,县旅委、市监、物价、安监、消防等部门联合对涉旅单位进行了综合执法大检查,对涉水项目、游乐设施、景区未开放区域等重点地段进行“地毯式”排查,从根本上杜绝了安全隐患。公安部门则从9月初启动了三级巡逻防控和三级戒备勤务,为全县治安秩序稳定“量身打造”了13个安保方案和6项安保机制,持续开展了“扫黑除恶”、“守护平安”、“缉枪治爆”、打击“黄赌毒”、整治交通违法行为等多项专项行动。县综治委组织全县26个部门、8个乡镇及534名网格员集中开展了“矛盾纠纷大排查大调处”活动,把工作触角延伸到辖区各个角落,广泛收集社情民意和纠纷动态信息,对可能发生重大矛盾纠纷的隐患,及时提出预警工作意见,以简报或专报形式督促解决,同时敦促涉旅企业、行业、个体工商户加强行业自律和诚信经营,将各类矛盾纠纷化解在萌芽和初始状态,用优良环境迎接全国各地游客。

  动态监管促有序。在“十一”黄金周期间,全县公安、交警、消防及涉旅部门、单位24小时值班到岗,全县8条黄金游览线和17个旅游点都安排了固定的民交协警、清洁员及志愿者救助力量,70余名民警不分昼夜执勤、巡逻在景区一线,全面掌握景区旅游市场秩序情况。同时,加大旅游市场监管和执法力度,坚决查处“黑车”、“黑导”、欺诈游客等非法经营行为,通过电子屏、广告牌等广泛宣传平安旅游、文明旅游知识,在重要路口、广场、旅游景区等区域设置旅游咨询服务点6处,向游客发放宣传资料4000余份。涉旅部门每天兵分多路,在西递、宏村等重要景区设立旅游服务及投诉处理咨询点,现场为游客提供旅游咨询及投诉快速处理,并由带班领导带领执法人员赴各景区开展巡查,全面掌握景区接待人数、旅游市场秩序、服务满意度等情况,其他值班人员负责每天旅游数据信息统计及电话投诉处理,给游客提供全方位服务。7天假期里,该县共接受旅游投诉6起,均获得成功妥善处理。

  周到服务为满意。据了解,今年“十一”黄金周,黟县自驾游数量已占游客总数的75%以上,为确保游客畅通游玩、安全游玩,在10月3-5日高峰期,西递、宏村景区严格落实工作预案,主停车场全部由景区与所属乡镇政府、交警等协调联动,对各停车场车流情况进行实时监控,快速反应,动态做好引导和路线疏通工作;在该县省道路长下坡、连续弯道较多等路段,则安排部分警力值班值守,提示驾驶员谨慎驾驶,特别是停车赏景的时候要注意观察道路情况。随着近年来黟县观光、采摘、垂钓等休闲旅游景点兴起,黟县特色“农家饭”、旅游产品也备受游客欢迎、青睐,为此,该县涉旅部门紧绷安全旅游这根弦,全面排查各类安全隐患,严防意外事故发生;抽调专门力量到各特色景点一线负责消防、食品安全卫生检查等工作,组织志愿者到沿途驿站、休息点提供咨询和微笑服务,确保了游客在黟县游得开心、玩得满意。(江松雪)

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