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祁门县“站、线、网三通”强推“法律淘宝”服务

发布时间:2018-03-13 17:40:36我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

  近年来,祁门县司法局积极打造农村网格化法律服务平台,完善“12348”服务热线平台,建立“互联网+”微信平台,实现“站、线、网三通” 推进了“法律淘宝”服务。

  打造农村网格化法律服务平台,推进群众服务“一站通”。依托基层司法所建立乡镇法律服务工作站,依托村(社区)综治中心建立便民法律服务(司法行政工作室)联络点,整合律师、公证员、法律援助工作人员、基层法律服务工作者、司法助理员、司法协理员、人民调解员、法治宣传员等资源,成立法律服务志愿者队伍,为农村群众提供法律咨询、法律援助、人民调解等“一站式”法律服务。目前,祁门县18个乡镇已全部建成法律服务工作站,全县117个村(社区)实现法律服务便民联络点全覆盖。同时各站点将法律服务人员名单、联系方式、服务时间安排表、法律服务事项和范围、工作流程等张贴上墙,并制成名片分发到户,以便更好地服务农村群众。2017年,各站点共接待农民群众法律咨询1678人次,村(社区)调解组织调解各类纠纷494件,调解成功率98%,承办涉农援助案件109件,举办各类法治讲座113余场,发放各类法治宣传资料2万余份。

  完善“12348”服务热线平台,推进法律服务“一线通”。通过完善县“12348”法律服务热线,实现法律“一口咨询”、办事“一口受理”、纠纷“一线调解”。全年安排法律服务工作者在线值班,指定专人负责接听来访、来电。定期组织开展“律师上线”活动,邀请妇女权益、劳动工伤等方面的专业律师就农村群众关心的热门话题开展专题咨询,推进法律服务“一线通”。2017年,累计接听群众来电280人次,回访满意率达99%,受到广大农民群众的普遍好评。

  建立“互联网+”微信平台,推进法律服务“一网通”。依托“微祁门”公众号打造的网上公共法律宣传平台,让农民群众足不出户、轻点手机就能享受方便快捷的法律知识。利用新媒体开通县、乡镇、村(社区)法律服务微信群,方便群众“找律师”“办公证”“求法援”“要调解”,构建网上“半小时法律服务圈”,推进法律服务“一网通”。(胡日芳)

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